Se connecter pour la seconde fois en tant qu’Expert

Si vous vous êtes déjà connecté à votre compte ViiBE une première fois, et que vous souhaitez vous y connecter à nouveau, mais que vous n’êtes pas sûr concernant la façon de procéder : cet article est là pour vous guider ! Cet article vous montrera comment vous connecter à votre compte pour la seconde fois en tant qu’Expert.

Être Expert signifie que vous êtes un administrateur, un manager ou un opérateur qui utilise ViiBE pour fournir un soutien au bureau d’aide, un soutien technique à distance ou un service à la clientèle d’une qualité optimale.

Comment se connecter à votre compte ViiBE pour la seconde fois ?

La deuxième fois que vous souhaitez utiliser ViiBE, vous serez automatiquement connecté si vous avez enregistré vos informations d’identification. Sinon, vous devez cliquer sur « Se connecter en tant qu’Opérateur » et insérer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter. 

  1. Cliquez sur « Accepter » pour activer les cookies
  2. Autorisez ViiBE à accéder au microphone et à la caméra de votre dispositif 
  3. Connectez-vous en tant qu’Opérateur. Pour comprendre ce que cela signifie, voir l’image ci-dessous
  4. Insérez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe
Se connecter en tant qu'Expert à la plateforme ViiBE

Pour plus d’informations sur la façon d’accéder à votre compte ViiBE, renseignez votre nom et adresse e-mail ci-dessous et un membre de l’équipe de ViiBE vous contactera.

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